Az ügyfelek a Ludwig & Mayer szolgáltatásával kapcsolatos panaszukat írásban nyújthatják be e-mailben az info@ludwigandmayer.com címen vagy postai úton az Alba Iparigáz Kft., 8000 Székesfehérvár, Takarodó út 10. címre. A szóbeli panasz lehetőségét a vonatkozó jogszabályok szerint biztosítjuk.
A panasz kezelése
A panaszt azonosítható módon, a lényeges körülmények és az elvárt intézkedés megjelölésével kérjük megküldeni. A kivizsgálás és válaszadás a hatályos jogszabályok szerint történik.
Az Alba Iparigáz Kft. a békéltető testületi eljárás tekintetében általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
A nyilvános panaszbejelentő felület: Alba Realty panaszbejelentés.